martes, 13 de marzo de 2012

2012: Mejorar la gestión interna.

Por Mariano Bistuer (Subdirector de CZ)

¿Quién no ha oído, o incluso dicho, alguna de estas afirmaciones en los últimos meses?: “2011 ha sido un año muy difícil”. “2012 va a ser peor que 2011”. “Parece que hasta 2013 ó 2014 no vamos a empezar a ver el final del túnel”.

Es la realidad que nos está tocando vivir, inmersos en una crisis global, especialmente dura en España, en general, y en el sector de la automoción en especial, entre otros.

En esta difícil situación económica, todos los empresarios pretenden gestionar más y mejor, si cabe, los recursos humanos y materiales con que cuentan en sus empresas, para intentar obtener unos ahorros mayores en los procesos de gestión interna, que puedan paliar la incesante caída de los ingresos que esta crisis está generando.

Pero no podemos quedarnos paralizados. Es ahora cuando algunos empresarios ven una oportunidad para innovar en nuevos productos y servicios, así como para invertir en la formación de su personal, destinando algunas de los horas que han quedado disponibles, debido a la disminución de la carga de trabajo mensual actual, a formar al recurso más preciado de una empresa: el trabajador.

Desde Centro Zaragoza vamos a seguir ayudando en 2012 a los empresarios del sector (talleres, peritos, aseguradoras, constructores, fabricantes, distribuidores,…), con planes específicos de formación que sirvan de apoyo para mejorar la productividad de sus empresas. Y seguimos innovando y poniendo a disposición de los profesionales del sector nuevos servicios que optimicen su gestión interna.

En este sentido, en este año 2012 ponemos a disposición de los talleres de reparación de vehículos y de las aseguradoras, un nuevo servicio denominado “CZ Plus”. Se trata de un nuevo sistema de cobro rápido, mediante facturación electrónica, creado por Centro Zaragoza, en colaboración con Tirea (Tecnología de la Información para Entidades Aseguradoras), que agiliza el cobro de las facturas a los talleres, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero.

En 2012 vamos a seguir aportando nuestro granito de arena, para ayudar a salir de la crisis a los profesionales del sector, siendo fieles a nuestro lema : ¡Investigamos para ayudarte!.

martes, 15 de marzo de 2011

Formación: la luz al final del túnel.

Por Mariano Bistuer

El primer trimestre de 2011 está finalizando y la situación económica nacional e internacional continúa complicada.

Constructores de vehículos, fabricantes y distribuidores de recambios, talleres de reparación de vehículos, gabinetes periciales, entidades aseguradoras de automóviles,… y demás empresas de este sector, al igual que en el resto, han diseñado planes específicos para tratar de avanzar dentro de esta coyuntura. Para alcanzar los objetivos presupuestarios asignados en este 2011, el plan de control de gastos en cada empresa va a ser vital, ya que la dificultad para lograr los ingresos previstos sigue siendo evidente, dentro de esta crisis global.

Algunos de los empresarios y directivos del sector siguen apostando por ajustar los gastos, reduciendo diferentes partidas, entre las que figuran, en lugar destacado, la formación de su personal. Estos empresarios y directivos siguen pensando que la formación es un gasto.

Sin embargo, hay otro tipo de empresarios y directivos que ven en esta situación coyuntural una oportunidad para salir de la crisis, destinando algunas de las horas que han quedado disponibles, debido a la disminución de la carga de trabajo mensual, a la formación de su personal. Su visión es clara: formar a sus recursos humanos es una de las mejores inversiones para diferenciarse de su competencia, buscar nuevos nichos de negocio a corto y medio plazo, y alcanzar los objetivos presupuestarios anuales de su empresa.

La inversión en formación va a ser, sin duda, una de las claves para que las empresas empiecen a ver la luz al final del túnel.

En Centro Zaragoza (CZ) pensamos que tomar la decisión de invertir en la formación de los mejores recursos de su empresa, es decir, en su personal, es una de las apuestas que diferenciarán positivamente a las empresas que adopten esta decisión.

Para seguir ayudando a estas empresas del sector, en Centro Zaragoza hemos incorporado siete nuevos cursos a nuestro actualizado programa de formación presencial. Son ya 47 tipos de cursos, que junto al Campus CZ (Plataforma de formación on-line de CZ) y a los planes de formación a medida de cada entidad, conforman nuestro plan de apoyo a los empresarios, directivos y profesionales del sector, para empezar a salir de la crisis.

martes, 16 de noviembre de 2010

Investigamos para ayudarte

Por Mariano Bistuer

El Instituto de Investigación sobre Reparación de Vehículos, S.A., más conocido como CENTRO ZARAGOZA (CZ), se creó como sociedad en 1987, gracias a la iniciativa de un grupo de 14 entidades aseguradoras que operaban en el sector del seguro del automóvil en España. Estas entidades demandaban su centro de investigación de vehículos, que inició su actividad en 1989 en el término municipal de Pedrola, a 34 km. de Zaragoza, situado estratégicamente en el corredor del Ebro, entre las principales ciudades españolas donde se encuentran las sedes centrales de las entidades aseguradoras a las que pertenece.

En la actualidad, son 21 las entidades aseguradoras socias de CZ, las cuales representan aproximadamente el 85% de las primas del seguro del automóvil en España y más del 30% en Portugal.

Ahora, algo más de 20 años después, es momento de lanzar una mirada al futuro inmediato, para constatar que nuestro Centro de Investigación ha potenciado su actividad con la puesta en marcha de unas nuevas instalaciones en el Parque Tecnológico de Motorland, en Alcañiz (Teruel), dotadas de los equipos más especializados a nivel europeo para la investigación y elaboración de proyectos de I+D+i.

En concreto, el pasado 11 de noviembre de 2010 tuvo lugar la inauguración y presentación al sector asegurador de las nuevas instalaciones de CZ en Motorland.

Estas instalaciones, son un complemento a las de Pedrola, y cuentan con una superficie urbanizada de más de 13.300 m2 y 1.300 m2 dedicados a laboratorios de ingeniería y espacios especializados, estableciendo un uso conjunto de dichos laboratorios con la Universidad de Zaragoza, para llevar a cabo tareas de investigación y elaboración de proyectos de I+D+i.

En CZ trabajamos con la misión de investigar para mejorar eficazmente la gestión y control de los daños materiales del seguro del automóvil, investigar para prevenir los daños corporales del seguro del automóvil y fomentar iniciativas para mejorar la seguridad vial.

Con el objetivo de seguir creciendo de forma equilibrada, en CZ avanzamos en nuestra expansión internacional y este hecho se refleja en muchas de nuestras actividades: participando en nuevos proyectos europeos de investigación de I+D+i en materia de seguridad vial, potenciando la marca certificadora “CZ”, ampliando nuestra actividad formativa y consultora por toda Europa; y desarrollando acciones conjuntas con entidades y centros de investigación de otros países.

En CENTRO ZARAGOZA hemos sabido encontrar nuestro hueco dentro del sector asegurador al que pertenecemos, contribuyendo a una mayor tecnificación del mismo y promoviendo, por medio de la investigación y de la formación, la seguridad de todo tipo de vehículos: turismos, motocicletas y vehículos industriales.

Nuestra MISIÓN establece las metas. Nuestra VISIÓN hace posible que logremos alcanzarlas.

Porque en CENTRO ZARAGOZA: “INVESTIGAMOS PARA AYUDARTE”.

viernes, 25 de junio de 2010

FORMACIÓN: ¿UNA OPORTUNIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS?

Por Mariano Bistuer

La difícil situación económica actual es la noticia que ocupa diariamente los titulares de cualquier medio de comunicación y está afectando a todos los sectores. Nos encontramos inmersos en uno de los periodos económicos mundiales más crítico de las últimas décadas que, según los expertos analistas nacionales e internacionales, va a tener continuidad durante todo este año 2010.

Los presupuestos para este año han sido confeccionados teniendo en cuenta esta difícil situación económica global. A la vista de la previsión económica, es posible que uno de los planteamientos que han podido adoptar algunos empresarios, sea la reducción de gastos generales. En este sentido, es muy probable que uno de los candidatos a sufrir una reducción drástica, haya sido la partida destinada a formación.


Ante este planteamiento, nos podremos encontrar con dos visiones empresariales, que buscan soluciones distintas al mismo problema. Cada una de estas dos filosofías, pueden verse reflejadas en las preguntas siguientes: ¿es ésta la mejor opción para cuadrar el presupuesto de mi empresa?, o ¿es ésta la mejor opción para mi empresa?.

El matiz que diferencia a estas dos opciones es muy importante y define dos filosofías empresariales totalmente dispares. Por una parte, tenemos al empresario cuya única prioridad es salvar el presupuesto anual y alcanzar el objetivo presupuestario a corto plazo. Este tipo de empresario, es muy probable que se decida por efectuar el recorte en la partida de formación. Para él, aunque en todos los foros haya defendido de manera vehemente que la formación es una inversión (todo el mundo asiente y confirma, “al menos de palabra” este pensamiento, ya muy contrastado), realmente, en su interior considera la formación como un gasto y, por esta razón, será una de las partidas a las que se acudirá para “cuadrar” a la baja el presupuesto. Probablemente, al finalizar este año 2010, incluso llegue a alcanzar su objetivo. Pero… ¿Cómo se encontrará su empresa dentro de cinco o diez años, si su única prioridad es “salvar el presupuesto del año siguiente”?...

Por el contrario, hay otro tipo de empresario que planifica la estrategia de su empresa a medio y largo plazo, y que, en tiempos de crisis, busca huecos de oportunidades para relanzar su negocio, llenando los espacios que otros empresarios, preocupados sólo en el corto plazo (por convicción o por imposición), dejan en bandeja el negocio a la competencia. En este modelo, la “amenaza” de la crisis económica (más horas libres por falta de trabajo), se convierte en “oportunidad” (más tiempo para formar más y mejor a todos los profesionales de la plantilla). Para este empresario la formación sí es una inversión, que junto con otro tipo de medidas (establecimiento de alianzas y aprovechamiento de sinergias) contribuirá de una manera eficaz a diferenciarse positivamente de su competencia a medio plazo. En este modelo de empresas, es patente el compromiso del gerente/empresario y de los trabajadores.

Y usted, estimado lector que probablemente es propietario/gerente de su empresa/taller, ¿Va aplicar en este segundo semestre del año la opción “la formación es una inversión”?... o, ¿Va a dejar pasar esta oportunidad que nos ofrecen estos tiempos de crisis, para que otros ocupen su hueco?.

Le invito a que visite nuestra oferta en formación.

jueves, 27 de mayo de 2010

Puesta en marcha de CZ Alcañiz

Por Mariano Bistuer

Desde sus comienzos, Centro Zaragoza (CZ), el Instituto de Investigación de Vehículos propiedad de 22 aseguradoras de España y Portugal, se ha configurado como una empresa en continuo crecimiento.

20 años después, este crecimiento se pone de manifiesto con la puesta en marcha de sus nuevas instalaciones en el Parque Tecnológico de la Ciudad del Motor de Aragón – Motorland - , en Alcañiz (Teruel), que van a complementar a las actuales de Pedrola (Zaragoza).


CZ ha decidido crecer ubicando su segundo Centro de Investigación en un enclave privilegiado: la Ciudad del Motor (Motorland Aragón), un complejo multifuncional integrado por tres áreas dedicadas a la tecnología (Parque tecnológico de I+D+i), el deporte (circuitos de velocidad, karting y tierra) y el ocio y la cultura.

Además con la puesta en marcha de CZ Alcañiz, se incrementará la colaboración con la Universidad de Zaragoza, ya que con sus investigadores compartiremos algunos de los equipos e instalaciones de los laboratorios de este nuevo Centro de investigación.

La presencia de CZ en Motorland Aragón nos permitirá abordar diferentes ensayos y pruebas dinámicas en las pistas y circuitos existentes a pie de instalación.

En definitiva, cumplimos 20 años y lo vamos a celebrar poniendo en marcha las nuevas instalaciones de Alcañiz, que junto con las de Pedrola, harán viable una investigación y formación en profundidad de la gama total de vehículos automóviles: motocicletas, turismos y vehículos industriales, para seguir siendo fieles a nuestro lema: “Investigamos para ayudarte”.

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